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개인정보 취급방침

 [JK성형외과의원 개인정보 처리 및 취급방침]
JK성형외과의원(이하 "본원"이라 함)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립,공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적) 본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

[홈페이지 회원의 경우]
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 상담 서비스 제공
전화, 문자, 카카오톡, 이메일을 이용한 고객 진료 상담 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 안내 서비스 제공
본원소식 및 고지사항 전달, 설문조사 등의 안내 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

[진료를 위한 내원의 경우]
1. 상담 서비스 제공
서면양식을 통한 수집이 이루어지며, 고객 상담 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 진료 서비스 제공
3. 결제 서비스 제공


제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) 
① 본원은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

[홈페이지 회원정보]
O 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
O 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
O 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
O 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

[홈페이지 상담신청정보]
O 상담 목적 달성 시까지. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
O 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
O 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
O 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
O 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

[진료정보]
○ 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관(의료법시행규칙 제15조(진료에 관한 기록의 보존)

2. 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
1) 홈페이지에 최종 접속 일자가 1년이상 지난 경우 
2) 본인이 아닌 것으로 확인 된 가입자의 경우
3) 제 5조에 의해 본인확인이 된 회원이 직접 요청할 경우


제3조(개인정보 제공 및 공유) 
본원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
○ 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
○ 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
○ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
○ 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우



제4조(개인정보처리의 위탁) 
① 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 소프트 그룹웨어 시스템 운영
- 위탁받는 자(수탁자) : ㈜성민네트웍스
- 위탁하는 업무의 내용 : 개인정보처리업무
- 제공하는 개인정보 항목 : 이름 , ID, 전화번호, 생년월일, 이메일, 그 외 홈페이지 가입 시 등록한 정보
- 제공받는 자의 보유․이용기간 : 위탁계약 종료 시 까지

② 본원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.




제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법) 
① 정보주체는 본원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다. 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 본인의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
③ 본원은 정보주체가 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체없이 정정ㆍ삭제를 합니다. 본원은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 본원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
⑥개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
⑦만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있으며, 아동과의 관계 및 신분증명을 제출하여야 합니다.





제6조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법, 이용목적)
■ 개인정보 수집항목 및 방법
본원은 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입신청 시 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지 합니다. 개인정보 수집 항목은 아래와 같습니다.

[홈페이지 회원가입 시 수집항목]
○ 수집항목 :  이름, ID, 비밀번호, 생년월일,성별, 휴대전화번호, 이메일
○ 개인정보 수집방법 : 홈페이지, 실시간상담, 카카오톡상담, 비용상담, 전화상담,빠른상담

서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

[진료 시 수집항목]
○ 필수항목 : 고객등록번호, 성명(한글), 생년월일, 주소, E-mail, 결혼여부, 내원경로, 휴대전화번호
○ 건강정보: 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보

[진료비 수납 시 수집항목]
○ 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
* 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 수집합니다.

[개인정보 수집방법]
○ 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 등을 통한 수집

■ 개인정보 수집목적 
본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

[홈페이지 회원정보]
O 필수정보 : 홈페이지를 통한 회원제 서비스 제공
O 선택정보 : 문자메시지,SNS, 이메일을 통한 본원소식 및 고지사항 전달, 질병정보 안내, 설문조사, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 등

[홈페이지 상담신청정보]
O 필수정보 : 전화, 문자, 카카오톡을 이용한 고객 진료 상담 및 안내 서비스 제공
O 선택정보 : 문자메시지,SNS, 이메일을 통한 본원소식 및 고지사항 전달, 질병정보 안내, 설문조사, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 등

[진료정보]
○ 진료/검사/ 예약조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
○ 진단 및 치료를 위한 서비스
○ 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
○ 진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송 및 약품/물품 및 결과 발송
○ 민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소통의 경로 확보
○ 의료의 질 관리, 병원운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
○ 교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
○ 진료정보, 학술정보, 병원정보 안내

제7조 (개인정보의 파기절차 및 그 방법)
본원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

[파기방법]
전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

[동의철회 / 회원탈퇴 방법]
귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 병원상담센터로 서면, 전화, 문자, 메신저 또는 Fax 등으로 연락하시면 본인 확인 후, 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.




 
제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 
본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제



제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)
본원은 귀하의 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 본원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 소량의 정보로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 본원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
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제10조 (개인정보보호 책임자)
본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다. 또한 본원은 이용자 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신합니다.
[개인정보 관리책임자] 
관리 책임자 : 박준국
소속 및 직위 : 관리팀 부서장
연락처 : 02-777-7797
이메일 : parkjk@jk-corp.co.kr
   취급담당자: 오흥철
소속 및 직위: 관리팀 실장
이메일: webmaster@jkplastic.com


제11조(권익침해 구제방법) 
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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▶ 개인정보 분쟁조정위원회
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▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
▶ 정보보호마크인증위원회 : 02-550-9531~2 (www.eprivacy.or.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치․운영) 
① 본원은 아래와 같이 영상 정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 본원의 시설안전․화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 건물내외, 주차장, 상담실, 대기실 등 주요시설
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 관리팀 , JK빌딩 관리소장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 7일
- 보관장소 및 처리방법 : 관리팀 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (관리팀)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인
청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등


제13조(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 2020. 03. 01부터 적용됩니다.